La Carta dei Servizi
Rappresenta uno strumento di relazione tra l’Azienda sanitaria e la comunità di riferimento, oltre a costituire un dovere istituzionale teso a favorire la partecipazione dei cittadini alle politiche sanitarie. Informa in tempo reale i cittadini sulle prestazioni offerte dall’Azienda USL Toscana Centro e sulle modalità di accesso ai servizi.
La Carta dei Servizi può essere definita quale “patto” con gli utenti teso a garantire gli standard di qualità e trasparenza nelle azioni messe in atto dall’Azienda.